Automatización de procesos para pymes
Procesos que se hacen solos,
no a mano.
Conectamos las herramientas que ya usás para que lo repetido se haga solo: consultas, reportes, respuestas y papeles.
Contanos qué se repiteAsí se ve hoy: cada tarea depende de que alguien se acuerde.Con Flow, cada tarea tiene su lugar y se hace sola.
- Ventas y leads
Formulario web
Consulta: precio por mayor
¿Quién la toma?Asignada a Ventas - Atención con IA
WhatsApp22:41
¿Hacen envíos al interior?
¡Sí, a todo el país! ¿Me pasás tu código postal?
Sin responderRespondida - Reportes
Reporte_final_v3_ESTE.xlsxReporte de la semana
Resumen de la semana
- Consultas
- …subieron
- Pedidos
- …igual
- Pendientes
- …bajaron
- Administración
Stock
Remera azul · talle M
PlanillaHayQuedan pocasTiendaAgotadoQuedan pocasNo coincideSincronizado
Una unidad de SoftechV · +40 marcas en 7 países
Un día con Flow
Un día que se hace solo.
Así es un día cualquiera de un negocio con Flow. Bajá y mirá: cada tarea aparece cuando le toca, sin que nadie tenga que acordarse.
07:30
Arranca el día y el reporte ya está en tu mail.
Mail Reporte diario: lo que cambió ayer
07:30Consultas, pedidos y pendientes, en una sola página.
reporte-diario.pdfPedido mayorista confirmado
Ventas
Consulta desde la web
Formulario
Factura de un proveedor, ya cargada
Administración
Turnos de la semana, confirmados
Agenda
09:12
Entra una consulta: se carga en el CRM y ya tiene dueño.
CRM · Consultas Nueva
Consulta: precio por mayor
Formulario web
Consulta por Instagram: envíos
Instagram
Consulta web: presupuesto
Formulario
Asignada
Consulta: precio por mayor
Asignada a VentasPedido mayorista
WhatsApp
Consulta: talles
Mail
11:40
Piden un presupuesto: se arma con tu plantilla y espera tu OK.
Presupuestos Presupuesto para un cliente
Armado con tu plantilla
Remeras, talle Mprecio de listaBuzos, talle Lprecio de listaEnvío a domicilioincluidoForma de pagola de siempreVálido hasta fin de mes
Esperando tu OKAprobar13:05
Se vende algo: el stock queda igual en todos lados.
Tu tienda ProductoStock- Remera azul · talle MPocasSe vendió una
- Buzo gris · talle LHay
- Gorra negraAgotado
- Medias, packPocas
Planilla ProductoStock- Remera azul · talle MHayPocasActualizado
- Buzo gris · talle LHay
- Gorra negraAgotado
- Medias, packPocas
18:00
A la tarde, llega el recordatorio de lo que falta responder.
Recordatorios Recordatorio de seguimiento
La consulta de la mañana sigue sin respuesta. ¿La retomás?
Presupuesto enviado
Todavía no respondieron. ¿Les escribimos mañana?
Respondida antes del cierre
22:41
Preguntan fuera de horario: responde el asistente.
WhatsApp · Tienda Hola, ¿abren el sábado?
¡Hola! Sí, los sábados a la mañana. ¿Querés que te reserve algo?22:41 · respondió el asistente
Sí, una remera azul talle M.
Listo, te la separo hasta el sábado.
Lista para mañana en el CRM03:00
Mientras dormís, también.
Mientras tanto, de noche Se juntan los datos del díaSe arma el reporte de mañanaSe revisa que todo coincidaSe ordenan las consultas para la mañana07:00
Y amanece con todo hecho.
Ayer se hizo solo - 07:30El reporte del día
- 09:12La consulta, con dueño
- 11:40El presupuesto, esperando tu OK
- 13:05El stock, igual en todos lados
- 18:00El seguimiento de la tarde
- 22:41La respuesta de la noche
Qué automatizamos
Armá tu flujo.
Elegí un área y qué pasa en cada paso, y el flujo se arma solo. Después lo armamos de verdad, con las herramientas que ya usás.
Hola, ¿tienen stock del modelo azul?
22:41Entra una consulta por WhatsApp
Consulta · llegó por WhatsApp
NuevaLa carga en el CRM anotando de dónde llegó
Te avisa por mail
- CuandoWhatsApp
Hola, ¿tienen stock del modelo azul?
22:41Entra una consulta por WhatsApp
- FlowCRM
Consulta · llegó por WhatsApp
NuevaLa carga en el CRM anotando de dónde llegó
- Y despuésMailConsulta nueva por WhatsApp: ya tenés el resumen
Te avisa por mail
Cuando entra una consulta por WhatsApp, Flow la carga en el CRM anotando de dónde llegó y te avisa por mail.
Son ejemplos: cada flujo se arma a medida, con tus herramientas y tus reglas.
Cómo trabajamos
Automatizar es sacarte trabajo, no sumarte tareas.
Arrancamos por lo que hoy te lleva más tiempo y avanzamos de a un proceso por vez.
Medimos
Charlamos con tu equipo y vemos qué tareas se repiten y cuánto tiempo se llevan.
Relevamientohoy Pasar cada consulta al CRM
a manoArmar el reporte semanal
a mano
Elegimos
Cada idea pasa cuatro filtros. Si algo no conviene automatizar, te lo decimos.
Cada idea pasa cuatro filtros - ¿Saca tiempo de verdad?
- ¿Ayuda a decidir?
- ¿Se puede chequear contra la fuente?
- ¿Se entiende sin explicarlo?
Pasar cada consulta al CRM
Se haceReporte semanal que llega solo
Se haceUn aviso por cada mail que entra
No saca tiempo: suma ruidoUn tablero que nadie mira
No ayuda a decidir
¿Saca tiempo de verdad? ¿Ayuda a decidir? ¿Se puede chequear contra la fuente? ¿Se entiende sin explicarlo? Pasar cada consulta al CRM
Se hacesí sí sí sí Reporte semanal que llega solo
Se hacesí sí sí sí Un aviso por cada mail que entra
No saca tiempo: suma ruidono no hace falta no hace falta no hace falta Un tablero que nadie mira
No ayuda a decidirsí no no hace falta no hace falta Automatizamos
Con tus herramientas, con aprobación de una persona donde hace falta y avisos si algo falla.
Presupuestos Presupuesto listo para enviar
Lo armó Flow con tu plantilla.
Esperando tu OKAprobado y enviadoRevisarAprobarVolvemos a medir
Con la automatización andando, comparamos, ajustamos y seguimos con el próximo proceso.
Relevamientocon Flow andando Pasar cada consulta al CRM
a manocon FlowArmar el reporte semanal
a manocon Flow
Lo usamos nosotros
Estas automatizaciones ya corren en SoftechV.
Son procesos nuestros. En la primera charla te los mostramos andando.
- 07:30Reporte diario enviado al equipo
- 08:00Consultas nuevas ordenadas por prioridad
- 09:00Los lunes: resumen de la semana, listo para la reunión
- 10:15Cambios del día cruzados con las tareas pendientes
- 11:00Tarea nueva con borrador, esperando aprobación
Preguntas
Lo que conviene saber antes de arrancar.
No. Partimos de lo que ya usás. Si algo no se puede conectar, te lo decimos antes de arrancar y te proponemos alternativas.
Trabajamos con los permisos justos para cada automatización y podés cortar cualquier acceso cuando quieras.
Responde con la información que vos validaste y, si no sabe o la persona lo pide, pasa la conversación a tu equipo. Lo que vos definas sale con tu aprobación.
Cada automatización avisa si algo falla. Antes de dejarla andando, acordamos con vos qué pasa en ese caso.
Funciona dentro de las herramientas que ya usan. La probamos con ellos, con casos reales, antes de dejarla andando.
Depende del proceso. Primero relevamos y después te pasamos una propuesta con alcance y plazos.
Medimos cuánto lleva hoy la tarea y lo volvemos a medir con la automatización andando.
Contacto
Contanos qué tarea se repite.
Con eso alcanza para arrancar. Te escribimos para coordinar el relevamiento.
- Partimos de tus herramientas
- Aprobación de una persona donde hace falta
- Si algo no conviene automatizar, te lo decimos
¿Preferís mail?
sales@softechv.com